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  • Para poder identificarlo.
  • Proveer los servicios y productos requeridos por usted.
  • Para hacer uso de la “Comunidad” dentro del Sitio / https://www.solpside.com/nosotros
  • Ponernos en contacto con usted para tratar cualquier tema relacionado con los servicios prestados por “SOLPSIDE” / https://www.solpside.com/servicios/
  • Poder interactuar con usted en diferentes medios electrónicos en los que usted voluntariamente participe o se ponga en contacto con nosotros.
  • Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los contratados o adquiridos por los usuarios.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros usuarios.

Usted aceptará el uso que se le dé a sus datos personales en el Sitio https://www.solpside.com/ dando click a la aceptación que se mostrará en https://www.solpside.com/aviso-de-privacidad.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro Sitio https://www.solpside.com/ o utiliza nuestros servicios en línea, redes sociales: https://www.facebook.com/SOLPSIDE, https://www.facebook.com/ollincuencos, https://www.instagram.com/solpside/, https://www.instagram.com/ollincuencos/ y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Datos personales que se recaban de forma directa.

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de contratar los servicios que se ofrecen en el sitio https://www.solpside.com/ Los datos que obtenemos por este medio son:

  • Nombre.
  • Teléfono.
  • Correo Electrónico.
  • Información adicional, NO solicitada por el sitio https://www.solpside.com/, pero que usted considere que es necesario proporcionarla, se hace de su conocimiento que dicha información recibirá el mismo trato que cualquier información recabada y solicitada por el sitio https://www.solpside.com/

Datos enviados a los Profesionistas a quien la persona contacta.

  • Nombre y Apellidos.
  • Fecha de nacimiento.
  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Dirección.
  • Datos relacionados con la salud (padecimientos médicos y psicológicos existentes)
  • Información proporcionada por el Usuario relativa a las consultas realizadas a la “Comunidad”.

Registro de Profesionistas: Datos que se muestran en su perfil público, y se muestran cuando un usuario los quiere contactar.

  • Nombre y Apellidos
  • Número de teléfono
  • Domicilio
  • Género
  • Correo electrónico

Datos que se mostrarán en su perfil público, para denotar la experiencia del profesionista.

  • Foto o logo
  • Grado de estudios
  • Número de Cédula Profesional
  • Años de experiencia
  • Idiomas que maneja
  • Áreas de práctica
  • Experiencia
  • Educación
  • Cursos
  • Certificados
  • Premios
  • Publicaciones
  • Experiencia laboral
  • Información de contacto
  • Redes sociales
  • Sedes
  • Horarios de servicio
  • Costos
  • Videos informativos
  • Fotos informativas

Datos Personales Sensibles.

SOLPSIDE.® en ningún momento solicita ni requiere datos sensibles, y si el usuario en algún momento llegara a proporcionarlos, recibirán el mismo tratamiento de seguridad que cualquier información solicitada por el sitio https://www.solpside.com/ La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo SSL, de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo. Sin embargo, es claro que ninguna comunicación de datos por Internet es totalmente segura, por lo que “SOLPSIDE” / https://www.solpside.com/ no puede garantizar que sus datos personales estarán libres de todo daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Es importante señalar que los profesionistas de la “comunidad” pueden recabar datos personales sensibles de salud para atender tus necesidades médicas y psicologícas específicas. A partir de lo anterior, obtenemos datos sobre tus antecedentes médicos o clínicos y aquellos contenidos en las recetas y diagnósticos de otras especialidades y con la salud en general. Sabemos la importancia de esta información, y estamos comprometidos a que tus datos sensibles serán tratados bajo los estándares y medidas más estrictas de seguridad que garanticen su confidencialidad, cumpliendo en todo momento con la legislación mexicana aplicable.

Limite al uso y divulgación de datos personales.

Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo, celular, correo electrónico y correo postal siguiendo los siguientes pasos: Enviando un correo electrónico a la siguiente dirección contacto@solpside.com, yaritzics@solpside.com, en idioma español donde indique su solicitud y los datos necesarios como lo son: Nombre completo (nombre o nombres y apellido o apellidos), anexando una versión digitalizada de la identificación oficial (escaneo), teléfono y dirección física o electrónica para fines de notificaciones relacionadas al caso. Para cualquier duda o aclaración comunicarse al correo electrónico contacto@solpside.com, yaritzics@solpside.com con el responsable ARCO.

Acceso, Rectificación, Cancelación u oposición de sus datos personales.

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. El mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva, enviando un correo electrónico a la dirección contacto@solpside.com, yaritzics@solpside.com en idioma español donde indique su solicitud y los datos necesarios como lo son: Nombre y/o Razón Social completo (nombre o nombres y apellido o apellidos), anexando una versión digitalizada de la identificación oficial (escaneo), teléfono y dirección física o electrónica para fines de notificaciones relacionadas al caso. Para cualquier duda o aclaración comunicarse al correo electrónico contacto@solpside.com, yaritzics@solpside.com con el responsable ARCO, quedando dicha información resguardada bajo la misma ley aplicable. El plazo para atender su solicitud es de 20 (veinte) días hábiles y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de los medios que usted nos proporcionó para notificarle.

Revocación de consentimiento

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición enviando un correo electrónico a la dirección contacto@solpside.com, yaritzics@solpside.com en idioma español donde indique su solicitud y los datos necesarios como lo son: Nombre y/o Razón social completo (nombre o nombres y apellido o apellidos), anexando una versión digitalizada de la identificación oficial (escaneo), teléfono y dirección física o electrónica para fines de notificaciones relacionadas al caso. Para cualquier duda o aclaración comunicarse al correo electrónico contacto@solpside.com, yaritzics@solpside.com el responsable ARCO, quedando dicha información resguardada bajo la misma ley aplicable. El plazo para atender su solicitud es de 20 (veinte) días hábiles y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de los medios que usted nos proporcionó para notificarle.

Transferencia de datos

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, con las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija dicha ley. Salvo en los casos que señala el artículo 37 de la citada Ley:

  • Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
  • Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico y/o psicológico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico, tratamiento psicológico o la gestión de servicios sanitarios.
  • Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
  • Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero.
  • Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
  • Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
  • Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público en el sitio https://www.solpside.com/aviso-de-privacidad.

No seremos responsables si usted no visita este aviso de privacidad para enterarse de la(s) modificación(es) mas reciente(s). Por su seguridad, revise en todo momento que así lo desee el contenido de este aviso de privacidad en nuestro sitio https://www.solpside.com/aviso-de-privacidad

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Quejas y recursos.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”). Para mayor información visite https://home.inai.org.mx/.